Obsah:

• Jak nakupovat?
• Všeobecné obchodní podmínky
• Reklamační řád

Jak nakupovat?

Vybrané položky z online katalogu jednoduše kliknutím myši vložte do „nákupního košíku“. Před odesláním objednávky zkontrolujte, zdali odpovídá druh, množství a cena vybraného zboží v nákupním košíku. Do formuláře objednávky zadejte požadované údaje včetně emailu a telefonního kontaktu. V dolní části formuláře zvolte způsob dopravy a souhlas se zpracováním osobních údajů. Poté klikněte na tlačítko "Odeslat objednávku".
Pokud jsou správně vyplněny všechny požadované údaje, bude objednávka odeslána.

Po obdržení Vaší objednávky vám bude do 24 hodin prostřednictvím emailové pošty potvrzena objednávka a termín dodání. Pokud naleznete nesrovnalosti v potvrzení objednávky, obratem nás prosím kontaktujte, abychom mohli Vaši objednávku před odesláním zboží opravit.

Všeobecné obchodní podmínky:

1. Uzavření kupní smlouvy

Vámi odeslaná objednávka je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Po obdržení Vaší objednávky Vás budeme do 24 hodin kontaktovat s potvrzením objednávky a termínu dodání. Potvrzením Vaší objednávky je kupní smlouva platně uzavřena.

2. Právo na odstoupení od kupní smlouvy

Od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím našeho e-shopu můžete odstoupit ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupením kupní smlouva zaniká. V případě odstoupení zašlete zboží na adresu:

Porsche Centrum Praha
Liberecká 12
182 00 Praha 8

Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující. Kupní cena, spolu s uhrazenou cenou za dopravu a balným, bude kupujícímu vrácena do 30 dnů od odstoupení, a to dle jeho výběru:

• v hotovosti na kontaktní adrese prodávajícího,
• poštovní poukázkou,
• převodem na bankovní účet kupujícího.

Bude-li zboží zasláno zpět poškozené v důsledku nesprávného zacházení, započte prodávající svůj nárok na náhradu škody proti nároku zákazníka na vrácení zaplacených částek.

3. Dodání zboží

Zboží zasíláme prostřednictvím zásilkové služby do 3 pracovních dnů po obdržení objednávky. Ke každé objednávce je navíc účtována cena za dopravu a balné ve výši 171 Kč včetně DPH. U zásilek přesahujících 10 kg činí cena za dopravu a balné 222 Kč včetně DPH.

Dodávka se provádí v rámci České republiky. Pro dodání na Slovensko, bude cena zboží uvedená v Kč, včetně dopravy a balného, přepočtena na EUR dle kurzu ČNB platného v den potvrzení objednávky. Cena za dopravu a balné na Slovensko je ve výši 373 Kč včetně DPH.
Při nákupu nad 4 000 Kč vč. DPH je doprava a balné v rámci České republiky zdarma.

4. Způsob platby

Způsob úhrady kupní ceny zboží:

• v případě zaslání zboží na dobírku při dodání zboží,
• při osobním převzetí v hotovosti na kontaktní adrese prodávajícího.

Až do úplného zaplacení kupní ceny zůstává zboží vlastnictvím prodávajícího Porsche Inter Auto CZ spol. s r.o.

5. Informace o kupní smlouvě a všeobecných obchodních podmínkách

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s všeobecnými obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Tyto všeobecné obchodní podmínky a reklamační řád tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.

Smlouva je uzavírána v českém jazyce a v celém rozsahu včetně veškerých povinností z ní vyplývajících se řídí českým právním řádem. Smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a není přístupná třetím osobám. Kupující má možnost údaje uvedené v objednávce před jejím odesláním zkontrolovat a opravit. Všeobecné obchodní podmínky a reklamační řád jsou přístupné na stránkách tohoto internetového obchodu a kupujícímu je tím umožněna jejich archivace a reprodukce.

6. Totožnost prodávajícího

Smlouva je uzavírána s prodávajícím, tj.:

Porsche Inter Auto CZ spol. s r.o.
IČ 471 24 652
se sídlem Praha 5, Vrchlického 31/18, PSČ 150 00
zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 12939

kontaktní adresa:
Porsche Centrum Praha
David Bárta
Liberecká 12
180 00 Praha 8 - Prosek
Tel: +420 286 007 930
E-Mail: david.barta@porsche.cz

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje kupujících jsou uchovávány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění. Uzavřením kupní smlouvy dává kupující souhlas se zpracováním a využitím svých výše uvedených osobních údajů společností Porsche Inter Auto CZ spol. s r.o., se sídlem Vrchlického 31/18, Praha 5, IČO: 47124652 a to za účelem splnění kupní smlouvy, nabízení obchodu nebo služeb. Tento souhlas je platný do doby, než bude písemně odvolán. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu a jejich odstranění z databáze prodávajícího.

Reklamační řád

1. Záruční doba

Prodávající poskytuje na zboží záruční lhůtu 24 měsíců, pokud není uvedena delší. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.

2. Záruční list

Prodávající poskytuje záruku písemnou formou (záruční list). Umožňuje-li to povaha zboží, prodávající namísto záručního listu vydá kupujícímu doklad o zakoupení věci. Doklad o zakoupení věci, resp. záruční list musí obsahovat obchodní firmu prodávajícího, jeho identifikační číslo, sídlo.

3. Uplatnění reklamace

Uplatnění reklamace, jakožto i nároky kupujícího z reklamace se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník v platném znění. Reklamaci je možné uplatnit zasláním zboží nebo jeho osobním doručením na kontaktní adresu prodávajícího.

Porsche Centrum Praha
David Bárta
Liberecká 12
180 00 Praha 8 - Prosek
Tel: +420 286 007 930
E-Mail: david.barta@porsche.cz

V případě osobního odběru v Porsche Centrum Brno:

Porsche Centrum Brno
Petr Švec
Řipská 13a
627 00 Brno
Tel: +420 548 421 464
E-Mail: petr.svec@porsche.cz

Reklamované zboží je nutno doručit včetně dodacího listu, záručního listu nebo dokladu o koupi zboží a popisem vady (v zájmu zlepšení našich služeb a řádného vyřízení reklamace přiložte prosím ke zboží vyplněný reklamační list, který naleznete níže.

Prodávající vydá kupujícímu písemný doklad (reklamační list) o datu uplatnění reklamace, jejím obsahu a způsobu vyřízení reklamace, který kupující požaduje a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

Reklamační list ke stažení (formát PDF, 45KB)

V případě osobního odběru v Porsche Centrum Brno použijte reklamační list:

Reklamační list ke stažení (formát PDF, 45KB)

4. Vyřízení reklamace

Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

Jde-li o vadu, kterou lze odstranit, má kupující právo, aby byla bezplatně, včas a řádně odstraněna. Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může kupující požadovat výměnu věci, nebo týká-li se vada jen součásti věci, výměnu součásti. Není-li takový postup možný, může kupující žádat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. Jde-li o vadu, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby věc mohla být řádně užívána, má kupující právo na výměnu věci nebo má právo od smlouvy odstoupit. Jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li výměnu věci, má kupující právo na přiměřenou slevu z ceny věci nebo může od smlouvy odstoupit.

V případě neoprávněné reklamace má prodávající právo účtovat kupujícímu náklady, které prodávajícímu s vyřízením reklamace vznikly.